Numerosi correntisti si sono svegliati con una sorpresa amara questa mattina. Alcuni cittadini hanno segnalato l’addebito multiplo di ratei sui propri conti correnti, causando preoccupazione e panico tra gli interessati. In alcuni casi, si tratta di addebiti per prestiti personali con scadenza al 31 marzo, ma anziché addebitare solo la rata prevista, la banca ha addebitato più rate contemporaneamente.
I problemi segnalati includono addebiti di 10 rate in una volta, addebiti multipli del Rid Compass e addebiti errati per spese trimestrali legate ai costi fissi, con importi che si sono moltiplicati per nove o dieci volte. Mentre alcuni correntisti hanno risolto il problema in poche ore, altri hanno trovato i loro conti in rosso, in attesa di verifiche e interventi per risolvere la situazione.
Francesco Di Lieto, vicepresidente del Codacons, ha commentato che tali comportamenti “anomali” hanno avuto gravi ripercussioni sulla vita di molte famiglie. L’addebito seriale di 10 rate contemporaneamente ha svuotato molti conti correnti, generando grande disagio e preoccupazione tra i cittadini.
La Bnl ha chiarito attraverso un avviso sull’app che i problemi sui movimenti dei conti correnti sono dovuti a un’anomalia identificata e che stanno lavorando per risolvere la situazione nel minor tempo possibile, chiedendo scusa per il disagio causato.